職場禮儀的觀后感
當看完一部作品后，對人生或者事物一定產生了許多感想吧，為此需要好好認真地寫觀后感。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編整理的職場禮儀的觀后感，歡迎閱讀與收藏。
職場禮儀的觀后感1
中國乃禮儀之邦，既然中國現在實行得是改革開放政策，就一定要與世界接軌，與世界同步~~需要懂禮儀，會禮儀。禮儀就是尊重，禮儀就是交往的藝術。作為職場中的我們，身邊不能缺少禮儀，更加不能沒有禮儀�，F代禮儀分為：政治禮儀，商務禮儀，服務禮儀，社交禮儀，和國際禮儀。在我們日常的生活中無論是初次交往，因公交往，還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這正是表現一個人修養的時候，因此毋庸置疑十分重要。
對個人而言，禮儀有修養的表現，是一個人是否經歷了正規或高級教育的體現，如果一個人講禮儀已經成為習慣，那他絕對是個人們尊重和尊敬的人;外對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性;綜合而言，講禮儀可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道。人人都愿意去和有禮貌的人去交往交流，這樣人際關系會愈好，而人脈也會愈發達，現代社會合作是最重要的，而人脈就注定了你的成敗。
其實，周思敏給我的印象并不是標致，可她的自信和文雅，那類由內而外分發出來的神韻，是常人所無法模仿的。很驚訝文雅時髦、光芒四射、聰慧那些描述女性的詞，如何會在她的身上獲得如斯完竣的連系。周思敏給出的謎底是：禮儀或許可以修煉，魅力或許可以制制。但是，修為和內涵可不是一朝一夕可以真正學會用于自身的，而那些才是我們學習禮儀的價值，是無法包拆的.心靈魅力。禮儀不是華服，它更像是風骨，溶于我們的血脈。
至于我們為什么要講禮儀，講座上也歸納了些：首先，內強素質。禮儀是一個人是否有修養的表現，是一個人是否經歷正規或高級教育的體現，如果一個人講禮儀已經成為習慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。其次，外塑形象。作為一個中國人，應對世界市場時，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性。最后，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道。人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關系會越來越好，而且人脈也會越來越發達，現代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群和對象。因此講究禮儀是至關重要的!
講座上周思敏老師還與我們分享了身邊的兩方面禮儀：電話禮儀和與人交談禮儀。
在電話禮儀中，從接、聽兩方面做了講述。
一、接電話禮儀：接電話要及時(鈴聲不超過三聲);通話語言要規范;若遇掉線時要及時回電。
二、打電話禮儀：擇時通話;通話三分鐘原則;若撥錯電話要道歉;待人接聽電話若遇對方所找人不在，則先告訴對方所找人不在，再問來系何人為何事。除此之外講座上還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。
在與人交談禮儀中，首先使用尊稱就高不就低，交談時要以對方為中心、接受對方、善于肯定對方。最主要的與人交談時要擺正位置、端正態度。另外講座上又從以下幾方面進行進一步的講述：
1、交談時哪些問題最重要：交談時語氣要細語柔聲，善于和交談對象互動，尊重對方。
2、交談時五不準：不打斷對方，不補充對方，少說多聽，不糾正對方，不質疑對方。
3、與外人交談時六不準：不非議黨和政，不涉及國家及商業機密，不非議交往對象，不在背后議論領導、同事，不談論格調不高問題，不涉及個人隱私。
4、交談時五不問：不問收入，不問年齡，不問婚煙家庭，不問健康問題，不問個人經歷。
另外講座上讓我印象最為深刻的有兩句話：
1、不拿別人折磨自己。
2、不拿自己折磨別人。這更是教我們要以一種開闊的胸襟看待事物，嚴格要求自己，善于寬容別人。
聽了幾期周思敏的講座真是讓人受益匪淺，在日常職場中禮儀也無處不在，做一個有素養的人才才會被人尊重，對于講座中講到的很多方面，我們有則改之，無則加勉。
職場禮儀的觀后感2
12月17日下午，公司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓課程。通過現場示范和現實舉例，讓大家明白了許多關于商務場合、社交場合及休閑場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風度、嚴肅而不缺優雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內容。
這次聽周老師的課讓我學會了以下三點知識：
一是，小請、中請、大請以及多請。這個簡單的日常動作包含了豐富的知識，通過了周老師的認真講解，讓我知道了其中的'關鍵及在不同的場合該做怎樣的動作。這個很實用。
二是，穿西服打領帶。這個應該是商務場合避免不了的事兒，周老師的講解讓我學到了很多，讓我明白自己以前的做法存在的不當，讓自己能夠展現出了一個更有氣質的形象。
三是，送花。不同顏色的玫瑰花代表不同的意義，不同種類的花兒也有固定的對象。比如，菊花送去世的人，百合花象征圣潔、寓意百年好合等等。這些知識讓自己能夠更加恰當的給別人送花。
職場禮儀的觀后感3
為了提高我們平時在工作中的規范性和自我的素質與修養，公司組織觀看周思敏老師的禮儀講座，使我感受時尚，感悟優雅，深受啟發。
禮儀的.學習就是一個人心胸、氣度、精神境界、自制能力的培養與修煉的過程，也是走向成熟和穩健的過程。周思敏老師常說“你的形象價值百萬”，這個形象不僅指衣著打扮，還涉及言行舉止的各個方面。
從儀態、談吐、成功男士形象、成功女士形象、公共場所禮儀這些讀者最常遇到的禮儀問題入手，幫助讀者學習如何優雅地做事，得體地穿戴，更富有自信地生活和工作。無論你是希望在求職中得償所愿，還是想在工作中做出成績，以獲得晉升司組織大家觀看了周思敏老師的禮儀培訓課程。通過現場示范和現實舉例，讓大家明白了許多關于商務場合、社交場合及休閑場合的著裝等禮儀知識。幽默而不失風度、嚴肅而不缺優雅的授課方式讓大家深深記住了周老師講的內容。
通過學習使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮定，落落大方的面對眼前的狀況。對待事情該有條有理，根據規范行事，養成好的行為習慣，為人處事處處注重禮儀，注重細節。
職場禮儀的觀后感4
一表人才，一表人才不是表面的光鮮，而是靠內心的涵養來裝飾的，充實自己是最重要的，千萬不能用第一印象去取斷別人，這樣會犯錯誤的。
一個人要想成功，除了主觀上的努力和打拼是不夠的，更需要有良好的人際關系與豐沛的人脈做后盾，以及與人相處時怎么把人際關系運作良好。一個人可以成功，必然有多數人希望他能成功。假如少數人的互動，得不到多數人的支持、擁戴和擁護，再美好的政策和再了不起的策略，都無法讓它落到實處。有一句話講得很貼切：想要贏，需要有多數人支持你!大到一個國家的投票選舉，小到董事會成立的舉手表決等等，都需要得到多數人的認同和支持!
由此看來，我們要想擁有成功的人生，輝煌的事業，和睦的家庭，就要從人際關系出發!假如我們做人失敗了，所有的努力、一切的認真和打拼可能就會歸零了。如果我們從這個角度去思考，可能就會慢慢地找出成功的方向和輪廓�？上У氖�，很多人并未如此。我們窮極一生去忙碌和追求，到底為了什么?歸納起來，只不過是為了希望，但是為什么到頭來總讓人失望呢?這個問題值得大家來深思!
我們想要成功，只靠我們自己一個人是不行的，我們要靠的是我們自己的努力和自己身邊朋友的支持，所以人際關系這一點值得我們更深刻的去體會去努力!周思敏職場禮儀觀后感(3) 談判就是人與人之間溝通的過程，溝通，每個人都知道它的定義，是為了一個設定的通的技巧》。
首先是講解的是溝通的三要素：
①要有一個明確的目標;
�、谶_成共同的協議;
�、蹨贤ㄐ畔�、思想和情感。
就是在溝通之前要有一個事件、異議或需明確的事項，然后通過語言交流或其他方式，獲得雙方一致認定的一個結果。
如何保證這溝通過程的順利進行，達到共同的協議呢?這就要注意方式和技巧，首先要了解溝通對象的人際風格，是屬于哪一方面的性格的人。屬于分析型的人辦事認真嚴肅、有條不紊、有有步驟，動作少，面部表情少，因此，與屬于分析型的人進行溝通，要注意細節，遵守時間，要有記錄避免有太多的動作，盡量避免眼神的交流，身體后仰。屬于支配型的人辦事獨立果斷，熱情有能力、有作為。與屬于支配型的人接觸，需講究實際效率、不要有太多的寒暄，直接說出目的，聲音宏亮，充滿信心，要有強烈的目光接觸，身體要前傾。和諧型的人比較有好、合作、有耐心，與這種類型的人接觸，他所關注的是雙方良好的合作關系，喜歡別人的贊賞，與之交談時需時刻充滿微笑，說話要注意抑揚頓挫，并追求他的意見，要有頻繁的'目光接觸。表達型的人比較外向、直率有好，動作多、話多，與這類型的人交流時，需創造良好的氣氛，眼神看著對方，聲音宏亮，要伴有肢體動作，只見森林不見樹木，要比較宏觀的看事情。
了解了溝通對象的人際風格，并順應他的性格去溝通問題，創造良好的溝通氛圍，會加大雙方之間有好的合作關系，取得彼此認同的協定結果。督查的工作中需要溝通的事情比較多，聽了這一講的課程，我受益匪淺，在工作中常常因為與員工的溝通、分公司總辦的溝通或部門負責人的溝通不暢，而導致矛盾或誤解，因此掌握溝通的技巧，方能使各部門之間、員工之間合作愉快，通過今天的培訓，我了以下受益點：
1、與員工之間的溝通，需友好、態度要端正，勿浮躁。
2、要設身處地認真聆聽，切忌聽而不聞。
3、不要以權力壓制對方，觀點要明確，對事不對人。
4、換位思考，但又不失原則性。
5、在遵循企業制度的前提下達成共識。
6、不在乎對方的態度，以理服人。
與各種性格的上司打交道中也根據領導不同類型的領導風格，給出了不同的應對措施。我覺得我的領導是控制型、互動型、事實型三者的結合，其中三方面的風格她都具備，即嚴格又認真，且比較有權威，因此說服上司需掌握以下技巧：
1、選擇適當的提議時機(在心情愉快的時候)。
2、提議時數據要有很強的說服力。
3、設想上司的質疑。
4、說話要簡明扼要。
在下午的課程中講解了贊揚部下和批評部下要掌握的技巧，通過培訓并結合實際工作，我吸取了以下益處。督查組的部門雖人員不多，但是工作涉及檢查的內容較多，檢查范圍很廣，權限也比較大，因此要具備的專業知識、工作技能要求會很高，因此下屬們的工作壓力也比較大，而且現在基本都是新人，出錯的幾率也較多。如何能夠把各項工作做到最好，做為督查組主管要謹慎對待。
因此在對下屬下達命令時，一定要正確傳達命令的意圖，下達命令時態度要和藹，強調工作的重要性，賦予下屬更大的自主權，共同探討狀況，并讓部下及時地提出疑問，是保障所傳達命令與事項圓滿完成的前提。
在員工工作成績優異或對某一項工作圓滿完成、或各項考核數據達到優異時，就需要進行適當的贊美，但是如果沒有掌握贊美部下的技巧，就會導致部門其他人員的態度不端正或情緒低落，不思進去，因此贊美員工時首先態度必須真誠，贊美的內容要具體，注意贊美的場合，并適當運用間接贊美的技巧。
在員工犯錯誤時，要進行適當的批評教育，但是要把握批評的度，在批評時，要先進行真誠的贊美，也就是強調“尺有所長、寸有所短”，人非圣人，孰能無過，在工作中不經意的犯錯沒有關系，關鍵是對待錯誤的態度要端正，要及時改正。再者就是要尊重客觀事實，不要傷害員工的自尊和自信，友好的結束批評。
以上是在近一天的培訓中，獲得的一些受益點、感想和心得，企業花了較大的人力物力來推行培訓工作，我們做為各部門的主管，一定要吸取培訓內容中的精華和經驗，并運用到實際的工作中，把各項工作做到盡善盡美，團結一起，精誠合作，共創佳績。
職場禮儀的觀后感5
經常在系辦公室里聽輔導員們說“職場禮儀”這門課不好講，總見她們擺弄領帶，很認真的備課。
總覺得這門課沒必要那么教條，上網找些金正坤講禮儀的視頻看一下，現學現用就夠了。
因此，一向不是一個好學生的我這學期更是變本加厲，這讓于老師非常的失望和難作。
聽我們班同學說，兩個班的職場禮儀都要求看《窈窕紳士》這部電影，禮儀課還能看電影?!這讓我很好奇。
于是在同學們的麻將聲中從網上看了孫紅蕾主演的這部優秀影片，受益匪淺!非常感謝老師推薦這部電影讓我學習!以下談談我的感受
1、錢買不來禮儀，更掩飾不了自身的粗俗
孫紅蕾真是個優秀的演員，習慣于他市井黑幫老大的形象，初一登場穿上了雪白的禮服，就如趙本山小品一樣好笑。
果然在電梯里抽煙、做壁虎保健品生意、坐擺著馬桶的大奔，住在大而雜亂的房子里商住一體，在慈善晚宴上打架……成功的塑造了當代一批來自農村未能受到良好教育的暴富商人的形象。
與之對應的是在國外職場勵練多年的女主角，雖然窮困潦倒，但在進入慈善晚宴時臨時而簡單的變裝，頓時體現出不凡的修養和在社交場合中出色的駕馭能力。
2、愛情是男人奮斗的重要動力
電影為了吸引非男即女的觀眾，往往要有愛情戲來調味。
本片也揭示了事業有成但精神空虛的企業家對愛情如交易般的理解。
從最初不肯服輸的占有欲到最后對情感的那份珍惜，愛情使這個“山岱王”成功蛻變為一名中國紳士。
我覺得，事業是衡量男人能力的標準;愛情(不僅是男女之愛)是衡量男人心智的標準。
3、對禮儀的學習是來自內心的成長
孫紅蕾不明白自己已經出了最高價，女明星為什么還是躲著他跑。
可見他并未意識到自身素質的缺乏。
在對各種禮儀課程的刻苦學習過程中，從基本的“對不起、謝謝”開始的不習慣，到跑回咖啡學校里為女主角釀一杯可口的咖啡，我們看到的是他越來越多的謙虛和進步。
事業的成功使其自滿并施壓于人，在追求成為有品味男人的過程中，他越來越多地關注自己的與身邊人的態度，越來越多地意識到自己的不足，并不斷地完善自己。
4、禮儀提升自身品味
這是我自己感受非常深刻的一點，記得剛進社會當銷售員的時候，公司要求我們要穿西服打領帶。
穿西服很開心，穿的多了才知道西服還有合身不合身的，氣質很不同。
但打領帶覺得很痛苦，脖子上像勒了東西的不自在。
直到有次穿了一件YSL的襯衣，打好領帶后扣上領角的小扣才發現領帶突顯的氣質。
此后開始自覺地接受領帶的束縛，也不再隨便買襯衣了。
冬天明顯地感覺到暖和些，從時尚中找到了實用的本質。
影片中，孫紅蕾為給女主角泡咖啡，跑到超市品嘗易拉罐咖啡的痛苦表情讓我印象深刻。
在山西長大就很難適應外地的.醋，找遍秦皇島的各家“正宗”云南米線，看著筷子般粗的米線一口也吃不下去!也許學生時代不應該追求品牌和正宗，但深入了解名牌背后的價值內含是不能省略的。
了解的越多，知識越廣博，也會如孫紅蕾飾演的男主角一樣越彬彬有禮，受人歡迎。
5、控制自己的情緒、尊重對方才能贏得別人的欣賞
評論這部電影的時候，同學們總會開玩笑地說起“只要她不主動跟我說話，我絕不搭理她!”這句“經典”臺詞。
女人為何物我不好評價，但從孫紅蕾開始為追星和保安打架，到最后成功地將夢中情人引誘到自己的床上，每一步成功之后自己內心的暗喜和狂燥都有可能前功盡棄。
許多成功人士都非常善于調節自己的情緒控制自己的欲望。
在女星進入孫紅蕾家門的那一刻起，孫紅蕾沒有施展熊抱，像捕獲獵物一樣套牢到嘴的羔羊，而是充滿了尊敬和禮讓，女星也由此完全取消了對他的戒心，一步步自己躺在他的床上。
6、禮儀是發自內心的表現，內心的禮儀充滿真誠
當夢寐以求的女星終于躺在了自己的床上時，證明了他努力的成果和技巧的有效，孫紅蕾發自內心地想知道這個女人是否真的愛他，于是變回了原形，我想他這樣做在潛意識里體現了他的真誠，因此在最后一刻他也沒有用武力來挽回尖叫著逃跑的女人，證實了成為紳士的內心蝶變。
在電影的結尾，導演有意讓男女主人公去繁就簡，質樸而陽光地出現在鏡頭前，兩人相互依偎，惺惺相惜一共共渡長夜，發自內心的尊重與珍惜讓觀眾與他們一同感受到了幸福的簡單和輕松的快樂
現在同學們也經�；貞浽谛赡甑纳睿胂胱约壕尤豢梢宰≡谶@樣贓亂的宿舍里生活兩年，是很佩服自己的!很多原來養成的良好習慣和品味，都隨著清貧和忙碌而遠去了。
有時會想起來，但總會想，在這個“不倫不類”的大學里，還要什么高雅，玩什么品味?!自己已經夠出風頭了，還招惹“小朋友”們異樣的眼光和離奇的流言干什么!于是為懲罰永不打水還天天蹭水的舍友，我也開始每晚不再燙腳......
前段時間偷偷躲在辦公室里看了一些孟京輝的話劇，總會在現實生活中激起些小小的波瀾。
看完這部電影，就像品了一口紅酒，總有著意猶未盡的感覺。
幸虧老師要求寫觀后感，自己的思考又得以提升。
我又系起了久違的領帶，開始還有些靦腆，現在已經很自如地在滿是垃圾的宿舍樓道里來來往往。
感謝于翔老師，感謝老師推薦這部電影，讓我開始逐步回文明的生活。
職場禮儀的觀后感6
當今社會，人們普遍認識到禮儀在生活、工作中的重要作用，良好的禮儀規范不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識和修養。
公司安排全體員工觀看了周思敏老師《你的禮儀價值百萬之職場工作禮儀》講座，此次內容涵蓋商務禮儀、職場禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、溝通禮儀、接人待物禮儀、職場升遷禮儀、社交禮儀等方面，讓我重新又認識了何為禮儀。
但是我認為禮儀體現了一種人文精髓——尊重自己尊重別人。
讓我們來聽聽周思敏老師給我們的建議：工作的時候，不要把自己的不良情緒帶給大家，即使生活中有很多的不如意，還是要以一個樂觀的心態去面對，把快樂帶給身邊的每一個人;將每一件事情做好，是贏得領導和同事好感與信任的捷徑;當同事不合作時，切勿一味地指責對方或表示不滿，最好找個時間兩人好好談談;在工作中，吃虧是暫時的，最后受益的是自己。
還有辦公桌禮儀、使用電梯的禮儀、向上級匯報工作的禮儀等等。
在工作時，處處有禮，能給我們營造一個輕松、和諧的氣氛，而輕松、和諧的氣氛會給我們帶來快樂的心情，擁有了快樂的心情，做工作就會事半功倍。
由此可見禮儀的重要性。
禮儀是個人、組織外在形象與內在素質的集中體現。
于個人來講，禮儀既尊重別人同時也。
是尊重自己的體現，在個人事業發展中起著重要作用。
它能提升人的涵養，增進了解溝通，細微之處顯作用。
對內可融洽關系，對外可樹立形象，營造和諧的工作和生活環境。
禮儀包括儀容儀表、待人接物、禮節等各方面，它貫穿于日常工作及生活交往中的點滴之中，打招呼、握手、遞名片、入座等斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。
我們在工作中常常不經意間在稀松平常的'事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，但正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出一個人的涵養來。
俗話說“禮多人不怪”。
懂禮，知禮，行禮，不僅不會被別人厭煩，相反還會使別人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的心理距離，也為日后合作共事創造的寬松的環境，反之，若不注重這些細節問題，犯了“規矩”就可能使人反感，甚至會使關系惡化，合作的機會相反就會更少。
“有禮走遍天下”。
我相信，一個優雅的淑女或紳士，在任何地方都是受人歡迎的。
在人際交往中，尊重自己尊重別人，所謂禮也。
禮者敬人也。
尊重別人，總得要表現出來，它就跟儀有關了。
“儀”顧名思義，實際上就是尊重別人的表現形式。
沒有形式就沒有內容，這個禮和儀互為因果。
所以你要尊重別人，就要表現出來，讓別人知道。
同時，事物是相互相承的，尊重別人也是尊重自己的體現，如何用心待人，通過言行舉止來表現尊重別人，是反映個人教養，體現個人素質，從他人角度來尊重自己，塑造個人的形象，體現自身價值。
我認為學習禮儀有幾個問題比較重要。
一、擺正位置。
在日常生活和工作中，每個人都有自己特定的位置，應當以與自己身份相稱的言行與別人進行溝通和交流。
學生要有學生樣，員工要有員工樣，商務人員在商務交往中要像樣……更重要的一點，他提出交往要以對方為中心，善于肯定對方，但絕不是阿諛奉承。
換位思考，多對對方贊許，肯定別人，也是肯定自己。
二、端正態度。
人是有情緒的，正所謂喜、怒、哀、樂、悲、歡、離、合。
所以交往藝術生活禮儀告訴我們四個字，接受對方。
如果不是原則問題，我們就要善解人意，不要隨便對別人進行過多的是非判斷。
朋友之間、同事之間，要懷著友好和睦的心態進行交往，彼此關心，團結互助，不要因生活瑣事而斤斤計較、費心勞力。
對此，我認為與人交往，正確處理自己的心態，對如何處理交往事宜，打下心態基礎。
所謂教養體現于細節，細節展示素質。
在禮儀交往中，禮的細節起了舉足輕重的作用。
與別人交談，個人衣著打扮、談吐舉止，無不在展現我們對別人的尊重，從而映襯了對自己的尊重。
不要小看細微之處，所謂“細節決定成敗”。
一旦別人對我們認同，就是對我們素質的肯定，對日后進一步交往拉下序幕。
有禮走遍天下。
在現代都市中，“尊重自己尊重別人”，利于我們更好的適應環境，視野更開闊。
職場禮儀的觀后感7
昨晚，我的恩師《中國時尚禮儀教母》《時尚禮儀教育專家》周思敏老師再次受邀東南衛視黃金檔《開心一百》欄目，當我看到思敏老師出現在舞臺上時，心情好激動，好開心！氣質非凡的周思敏老師現場教學職場禮儀課程！她采用了富有創意的、新穎的.另類教學方式，寓教于樂，真是不虧為最給力的老師！ 特別是舞蹈“職場華爾茲。老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了！同時，老師就服務人員面對客人的投訴，應使用的六句箴言：
第一句一個字：“是”！
第二句二個字：“好的”！
第三句三個字：“讓我來”！
第四句四個字：“馬上改進”！
第五句五個字：“我會注意的”！
第六句六個字：“謝謝您的指教”！
這六句箴言不僅非常實用和有效，而且便于記憶，真是太棒了！
我今后，當我面對他人批評時，我就用此方法，我想一定會收到意想不到的好的效果的。親愛的朋友們，愿我們一起努力，好嗎？加油哦！禮儀——個人修養的外在體現，人際交往的潤滑劑，企業形象的名片。大方、 得體的禮儀是企業與個人獲得成功的關鍵因素之一。
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