溫馨的文明之風(fēng)
放寒假了，我依舊到北京的姑姑家去，可這次去，我發(fā)現(xiàn)北京的變化真大。街上彩旗飄揚，商店的櫥窗上貼滿了宣傳圖、彩色的奧運五環(huán)標(biāo)志。馬路上的標(biāo)語一條接著一條，什么“做好東道主，辦好奧運會”、“有朋友自遠方來，不亦樂乎”、“奧運為國增榮譽，我為奧運添光彩”，等等。原因很顯然，2008年要在北京舉辦奧運會，整個北京萬象更新，奧運氣氛擁抱著祖國首都，而一件小事更讓我感觸頗深。
那天，我陪著同學(xué)去一家藥店給她的爺爺買助聽器。這家藥店裝璜古色古香，藥品齊全。我們請一位售貨員給我們拿助聽器。這位售貨員三十來歲，胸前別著的“922號優(yōu)秀售貨員”紅牌十分醒目。他笑著說：“我們藥店進的這種助聽器效果不錯，而且攜帶方便，每個二百四十五元。”說到這，我一吐舌頭，心想，喲，這么貴！我的同學(xué)卻說：“麻煩您幫我們挑一個吧。”“好的。”說著，他拿出了一個助聽器調(diào)試著。“這個不好。”他自言自語地說。接著又拿出一個，一邊調(diào)一邊對我們說：“抱歉，這次進的貨曾被摔過，有幾個壞了，你們多等一會兒。”然后，他又調(diào)開了，一會兒，他拿出一個說：“這個還不錯，你試試。”“沒問題，挑了這么半天，哪還會不行？”我的同學(xué)一邊說著一邊掏出五十塊錢遞給售貨員。原來，她把“二百四十五元”聽成了“四十五元”。我要是售貨員早就急了，可他依舊笑著說：“小同學(xué)，你聽錯了，不是四十五元，是二百十五元。”“啊！”這回輪到她吃驚了，忙說：“對不起，我聽錯了，我不買了行嗎？”“當(dāng)然可以。”聽到這里我想：他的服務(wù)態(tài)度還不錯。沒想到他又說：“小同學(xué)，對不起，是我沒說清楚，耽誤了你們的時間，抱歉！”什么？他向我的同學(xué)道歉？！可那售貨員說得清清楚楚，這樣的服務(wù)態(tài)度簡直能拿全市第一了。可更讓人吃驚的是，他又對我的同學(xué)說：“你是想買便宜的吧？”“是呀。”“那這樣吧，你去新街口藥店看看，那里設(shè)有助聽器專柜，有很多便宜貨，地方也很好找，出門坐107路車到新街口下車，一眼就能看見，他們七點關(guān)門，現(xiàn)在去人正少。”“是嗎？那太謝謝您了，麻煩您把助聽器收好，我們這就去。”我的同學(xué)一下子又興奮起來，忙拉著我往外走，到了門口，還聽到那售貨員對我們說：“記住，在107路新街口下車。”
果然，我們在新街口藥店買到了價格便宜的`助聽器。回來的路上，我的同學(xué)興高采烈，我卻一直在想：為什么他的服務(wù)態(tài)度那么好？猛然抬頭，看到一家商店門前的大字：“迎奧運，做貢獻。”對呀，申奧成功讓每個中國都揚眉吐氣，“奧運”意識深入人心，推動著精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。
但愿“文明經(jīng)商，禮貌待客”之風(fēng)伴隨奧運會的東風(fēng)，在我們的泱泱大國里常盛不衰，越吹越烈。
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