吹毛求疵
尋瑕索瘢, 乍一看是在尋求至善至美之態(tài), 實(shí)則骨子里隱藏著對(duì)旁人的嚴(yán)苛審視之舉。我目睹過(guò)數(shù)目眾多之人, 只因吹毛求疵于細(xì)枝末節(jié), 致使團(tuán)隊(duì)氛圍變得緊張激烈, 最終連自身也陷入孤家寡人之境。這般習(xí)性, 從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)乃是把“標(biāo)準(zhǔn)”用作傷人利器, 損害了協(xié)作最為關(guān)鍵的信任。
吹毛求疵怎么影響團(tuán)隊(duì)合作
在工作的場(chǎng)所當(dāng)中, 那些專門(mén)挑剔、過(guò)分苛求的人通常都不會(huì)察覺(jué)到自身存在著問(wèn)題, 他們自認(rèn)為自己是在進(jìn)行“高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”, 然而事實(shí)上, 不斷地進(jìn)行批評(píng)以及糾錯(cuò)會(huì)使得同事們感受到氣氛壓抑, 令人承受不住, 就好比, 在一個(gè)項(xiàng)目小組里面, 有這樣的人, 他老是關(guān)注方案里字體的大小、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用情況, 卻把核心目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)成給忽視掉了, 這樣對(duì)細(xì)微之處的過(guò)分執(zhí)著, 將會(huì)延緩整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度。
更糟糕的情況是, 長(zhǎng)期遭受挑剔的人會(huì)生出防御心理, 他們不再主動(dòng)去分享想法, 而是小心翼翼地避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。我曾見(jiàn)過(guò)一位產(chǎn)品經(jīng)理, 由于總是被上級(jí)糾正報(bào)告里的措辭, 最終干脆只進(jìn)行最低限度的匯報(bào), 創(chuàng)意以及熱情全都被磨光了。吹毛求疵仿若一把鈍刀, 緩緩地割斷團(tuán)隊(duì)的溝通紐帶, 致使協(xié)作變成一場(chǎng)互相提防的游戲。
怎么改掉這個(gè)惹人厭的習(xí)慣
要摒棄吹毛求疵的習(xí)慣, 得先去學(xué)會(huì)分辨“重要”與“無(wú)關(guān)緊要”, 并非每個(gè)問(wèn)題都具備拿出來(lái)討論的價(jià)值。撰寫(xiě)報(bào)告之際, 計(jì)算錯(cuò)誤必然要予以指出, 然而字體未對(duì)齊, 只要不影響閱讀, 那就別一直揪住不放。為自身制定一個(gè)準(zhǔn)則: 每次在想要挑錯(cuò)之前, 先問(wèn)問(wèn)自己“這會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響嗎”, 要是答案是否定的, 那就閉上嘴巴。
還有一種方法是將批評(píng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄔO(shè)性的反饋, 不要再單純地講“你這兒有誤”, 而是要說(shuō)“我認(rèn)為這個(gè)位置作出調(diào)整, 成效會(huì)更優(yōu)”, 語(yǔ)氣一旦改變, 接納程度便存在巨大差異, 我知曉一位銷(xiāo)售主管, 先前總是糾結(jié)部下郵件用詞, 事后他改作只針對(duì)那些真切致使訂單丟失的差錯(cuò)加以糾正, 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)卻反倒提升了, 摒棄吹毛求疵, 并非降低標(biāo)準(zhǔn), 而是要學(xué)會(huì)抓住關(guān)鍵忽略細(xì)節(jié), 把精力投放于真正能夠創(chuàng)造價(jià)值的地方。
誰(shuí)的身上不存在短處,工作本就是持續(xù)嘗試犯錯(cuò)出錯(cuò)的進(jìn)程了。如若你不再對(duì)細(xì)節(jié)的盡善盡美那般執(zhí)著, 你就會(huì)察覺(jué)到世界要寬廣許多好多了。稍微減少些挑剔, 增添上些包容, 你自身所走的道路也會(huì)愈發(fā)順暢一路暢通無(wú)阻了。